保険のご家族登録制度って
こんにちは。
今回は保険のご家族登録制度についてです。
弟子
保険会社からご家族登録制度の案内が来たんですが
師匠
登録しておくと便利じゃぞ
登録しておくとできること
弟子
なにが良いんですか
師匠
登録した家族が契約内容の確認ができるんじゃ
弟子
逆にいうと、ふつうは契約内容は教えてもらえないんですか？
師匠
そうじゃ
保険会社は原則、契約者以外に契約内容に関する情報を伝えることはありません。
例えば、夫が入院したので妻が保険会社に「夫が入院したのですが保険契約に入院保障はついていますか」と問い合わせても「ご契約者様以外にはお答えできません。」と断られてしまいます。
弟子
それって不便！
師匠
契約当時者じゃないから契約内容を教えてもらえないのはしかたないんじゃ
この「ご家族登録制度」は、契約者が家族情報を事前に保険会社に登録することで、契約者だけでなく登録された家族でも、契約内容のご確認や手続書類の送付依頼ができる制度です。
弟子
じゃあ登録しておかなくちゃ
師匠
災害のときなども役にたつぞ
災害時など保険会社が契約との連絡が困難になった場合、登録された家族に連絡が来ます。
家族が契約内容を確認できたり、保険会社が家族をとおして契約者の最新の連絡先を確認できます。
弟子
引っ越しの場合もいいかしら
師匠
うむ、そうじゃな
保険会社から送られてくる各種手続きの案内が引っ越しなどで契約者に届かなかった場合も、保険会社から登録された家族に連絡してもらえます。
指定代理請求人制度との違い
弟子
保険金請求も家族ができますか？
師匠
できるところは請求書の送付依頼までじゃ
「家族登録制度」は、契約者に代わって登録された家族が、契約内容の照会や手続書類の送付依頼ができるだけで、受取人に代わって保険金等の請求や解約などができる訳ではありません。
弟子
なんだ～
師匠
それは指定代理請求人ならできるぞ
弟子
請求書の送付依頼は家族ができて、請求書の記入は指定代理請求人ってことですか
師匠
そうじゃ
保険金等の請求を家族が行うには、「家族登録制度」とは別に「指定代理人」を指定しておくことが必要になります。
弟子
そうか、両方登録しておくといいんだ
師匠
いざというとき、安心じゃろ
弟子
じゃ、やってみます
師匠
使い勝手をよくしておくことも大事じゃな
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